N I J I L I F E
よくあるご質問
― ご相談前に、よくいただくご質問をまとめました ―
はじめての介護は、わからないことだらけで当然です。
虹Lifeに実際に寄せられるご質問の中から、
特に多いものを6つのテーマに分けてお答えします。
1費用・お金のこと
A
介護保険を使えば、かかった費用の1〜3割が自己負担です（所得によって異なります）。
在宅介護の月額平均は約5万円、施設介護では約14万円というデータがあります。
要介護度ごとに保険で使える限度額（区分支給限度額）が決まっており、その範囲内であれば1〜3割負担で収まります。
在宅介護の月額平均は約5万円、施設介護では約14万円というデータがあります。
要介護度ごとに保険で使える限度額（区分支給限度額）が決まっており、その範囲内であれば1〜3割負担で収まります。
▶ 虹Lifeでは
ご本人の要介護度と希望サービスから、月額の目安を無料で試算いたします。HPの「介護費用シミュレーション」もぜひご活用ください。
ご本人の要介護度と希望サービスから、月額の目安を無料で試算いたします。HPの「介護費用シミュレーション」もぜひご活用ください。
A
負担を軽減する公的な制度がいくつかあります。
- 高額介護サービス費：月の自己負担が一定額を超えた分が払い戻されます（一般所得の方で月44,400円が上限）
- 特定入所者介護サービス費：低所得の方が施設入所する際、食費・居住費が軽減されます
- 医療費・介護費の合算制度：年間の医療費と介護費の合計が高額になる場合の軽減
▶ 虹Lifeでは
ご家庭の所得状況に応じて、利用できる軽減制度をすべてチェックし、申請のサポートまで行います。
ご家庭の所得状況に応じて、利用できる軽減制度をすべてチェックし、申請のサポートまで行います。
A
ケアマネジャーによるケアプラン作成費用は、全額介護保険で給付されるため、利用者様の自己負担は0円です。
契約前の相談や、要介護認定の申請代行も無料で承っています。
契約前の相談や、要介護認定の申請代行も無料で承っています。
▶ 虹Lifeでは
初回相談・認定申請代行すべて無料です。お気軽にお電話・LINEでご連絡ください。
初回相談・認定申請代行すべて無料です。お気軽にお電話・LINEでご連絡ください。
2介護のはじめ方
A
大まかには以下の流れです。
- ①市役所で要介護認定を申請（家族の代理申請可）
- ②認定調査（訪問してチェック）
- ③認定結果の通知（申請から約30日）
- ④ケアマネジャーを選ぶ
- ⑤ケアプランを作成
- ⑥サービス開始
▶ 虹Lifeでは
①〜⑥のすべてを丸ごと伴走します。市役所への申請代行から実際のサービス開始まで、ご家族の負担を最小限に。まずはお電話・LINEで今のご状況をお聞かせください。
①〜⑥のすべてを丸ごと伴走します。市役所への申請代行から実際のサービス開始まで、ご家族の負担を最小限に。まずはお電話・LINEで今のご状況をお聞かせください。
A
いいえ。ご家族やケアマネジャーによる代行申請が可能です。
申請書類の記入から提出まで代行できるため、お仕事や遠方にお住まいでも大丈夫です。
申請書類の記入から提出まで代行できるため、お仕事や遠方にお住まいでも大丈夫です。
▶ 虹Lifeでは
必要書類のご案内から市役所への提出まですべて代行いたします。ご家族が休暇を取る必要はありません。
必要書類のご案内から市役所への提出まですべて代行いたします。ご家族が休暇を取る必要はありません。
A
使えます。「暫定ケアプラン」という仕組みがあり、結果が出るのを待たずにサービス利用を開始できます。
申請日から保険が遡って適用されるため、経済的な負担も心配いりません。
申請日から保険が遡って適用されるため、経済的な負担も心配いりません。
▶ 虹Lifeでは
緊急性の高いケースは、申請当日から訪問看護・介護サービスの調整が可能です。お急ぎの場合もご相談ください。
緊急性の高いケースは、申請当日から訪問看護・介護サービスの調整が可能です。お急ぎの場合もご相談ください。
3サービス内容のこと
A
看護師・理学療法士等が自宅を訪問し、以下のような医療ケアを行います。
- バイタルチェック・健康状態の観察
- 服薬管理・点滴・注射・褥瘡の処置
- 在宅酸素・経管栄養・カテーテル管理
- リハビリ（機能訓練・歩行訓練）
- 終末期の看取りケア
- ご家族への介護指導・相談
▶ 虹Lifeの訪問看護は
看護師3名・作業療法士2名体制。医療依存度の高い方、終末期の方まで対応可能です。
看護師3名・作業療法士2名体制。医療依存度の高い方、終末期の方まで対応可能です。
A
ケアマネジャーは「介護の総合コーディネーター」です。
- ご本人・ご家族の希望を聞き取り、ケアプランを作成
- 訪問看護・デイサービス等の事業所との調整
- 医師・病院との連携
- 毎月1回以上の訪問でプランの見直し
- 介護保険制度や給付金の案内
▶ 虹Lifeのケアマネは
社会福祉士を持つ主任ケアマネジャー歴10年。医療・福祉・生活支援まで幅広く対応します。
社会福祉士を持つ主任ケアマネジャー歴10年。医療・福祉・生活支援まで幅広く対応します。
A
日帰りで通う施設です。入浴・食事・機能訓練（リハビリ）・レクリエーションを受けられます。
主なメリット：
主なメリット：
- 自宅では難しい入浴が安全にできる
- 機能訓練で要介護度の進行を防げる
- 他の方との交流で認知症予防・気分転換
- ご家族の介護負担が軽減される
▶ 虹Lifeは2026年5月デイサービスを新設予定
パワーリハビリ・HRジョイント導入の機能訓練特化型。「5つの取り戻す」をコンセプトに、利用者様の生活機能向上を目指します。
パワーリハビリ・HRジョイント導入の機能訓練特化型。「5つの取り戻す」をコンセプトに、利用者様の生活機能向上を目指します。
4事業所・ケアマネ選び
A
できます。ケアマネジャーは利用者様ご自身が選ぶ権利があります。
「話しにくい」「プランに納得できない」「対応が遅い」など、どんな理由でも変更可能です。
手続きは新しいケアマネ事業所が代行するので、ご本人の負担はほとんどありません。
「話しにくい」「プランに納得できない」「対応が遅い」など、どんな理由でも変更可能です。
手続きは新しいケアマネ事業所が代行するので、ご本人の負担はほとんどありません。
▶ 虹Lifeでは
他事業所からの変更相談・切替手続きを無料で承ります。現在の不満や希望をお聞かせください。
他事業所からの変更相談・切替手続きを無料で承ります。現在の不満や希望をお聞かせください。
A
以下の5つをチェックしてください。
- ①経験年数と専門性：主任ケアマネなど上位資格の有無
- ②医療との連携力：訪問看護併設だと安心
- ③対応の速さ：緊急時の連絡対応
- ④独立性：併設サービスを強制しない事業所が公平
- ⑤相性：話しやすさ・信頼感
▶ 虹Lifeは
訪問看護+ケアマネの複合型で医療連携に強く、独立型ケアマネとして公平な事業所選定を行います。ご本人・ご家族のご希望を最優先にプランニングします。
訪問看護+ケアマネの複合型で医療連携に強く、独立型ケアマネとして公平な事業所選定を行います。ご本人・ご家族のご希望を最優先にプランニングします。
A
いいえ。最終的に事業所を選ぶのはご本人・ご家族です。
主治医やケアマネジャーから提案があっても、それに従う義務はありません。複数を比較して納得できる事業所を選びましょう。
主治医やケアマネジャーから提案があっても、それに従う義務はありません。複数を比較して納得できる事業所を選びましょう。
▶ 虹Lifeでは
比較検討のための無料見学・体験を受け付けています。他社との比較も歓迎です。
比較検討のための無料見学・体験を受け付けています。他社との比較も歓迎です。
5緊急時・夜間対応
A
24時間対応の訪問看護を利用していれば、夜間でも看護師に直接電話相談ができます。
必要に応じて緊急訪問や、救急搬送の判断・付き添いも行います。
必要に応じて緊急訪問や、救急搬送の判断・付き添いも行います。
▶ 虹Lifeの訪問看護は
24時間緊急対応可能。夜間・休日の急変時もご家族だけで抱え込まず、まず看護師にご相談いただけます。
24時間緊急対応可能。夜間・休日の急変時もご家族だけで抱え込まず、まず看護師にご相談いただけます。
A
対応できます。自宅で最期を迎えたいというご希望は、医師・訪問看護・ケアマネの連携で叶えられます。
痛みの管理、ご本人・ご家族への精神的サポート、最期のお看取りまで支援します。
痛みの管理、ご本人・ご家族への精神的サポート、最期のお看取りまで支援します。
▶ 虹Lifeでは
看取り実績のある看護師が在籍。最期まで安心して自宅で過ごせるよう、ご家族と一緒に歩みます。
看取り実績のある看護師が在籍。最期まで安心して自宅で過ごせるよう、ご家族と一緒に歩みます。
6ご家族の負担について
A
介護離職を防ぐため、サービスを組み合わせて介護負担を外注する方法があります。
- 訪問介護：買い物・調理・掃除を代行
- デイサービス：日中の見守り・入浴・食事
- ショートステイ：数日〜数週間の宿泊で一時的な負担軽減
- 訪問看護：医療面の不安を専門家に
▶ 虹Lifeでは
お仕事をお持ちのご家族のご事情を踏まえた「続けられるケアプラン」を設計します。遠方にお住まいのご家族からのご相談も歓迎です。
お仕事をお持ちのご家族のご事情を踏まえた「続けられるケアプラン」を設計します。遠方にお住まいのご家族からのご相談も歓迎です。
A
まずは現状把握から。生活状況・健康状態・金銭管理・近隣とのつながりをチェックしましょう。
その上で、以下のような備えができます。
その上で、以下のような備えができます。
- 地域包括支援センターへの事前相談
- 見守りサービス・配食サービスの導入
- 要介護認定の早期申請
- 信頼できるケアマネジャーの確保
▶ 虹Lifeでは
遠方ご家族とのLINE・電話での定期報告を行います。お仕事で頻繁に帰省できないご家族様も、親御様の状況を把握できます。
遠方ご家族とのLINE・電話での定期報告を行います。お仕事で頻繁に帰省できないご家族様も、親御様の状況を把握できます。
A
認知症介護はご家族だけで抱え込むと必ず限界が来ます。以下の支援を組み合わせましょう。
- デイサービスでの日中のお預かり
- 訪問看護での服薬管理・状態観察
- ショートステイでのご家族の休息確保
- 認知症カフェ・家族会への参加
▶ 虹Lifeでは
社会福祉士の視点から、ご本人だけでなくご家族の生活・心のケアまで総合的にサポートします。
社会福祉士の視点から、ご本人だけでなくご家族の生活・心のケアまで総合的にサポートします。
― 解 決 し な い お 悩 み は ―
お気軽にご相談ください
上記以外のご質問・ご不安も、
主任ケアマネジャーが丁寧にお答えします
主任ケアマネジャーが丁寧にお答えします